Shipping policy

Chez National Electronics, nous nous engageons à vous livrer vos produits dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais.

1. Zones de Livraison

Nous expédions vos commandes dans les territoires suivants :

France Métropolitaine
Départements et Régions d'Outre-mer (DROM) : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique
Collectivités d'Outre-mer (COM) : Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française)

Lors de la validation de votre panier, vous avez le choix entre deux options :

Mode de Livraison	Détails
Retrait en Magasin (Click & Collect)	Gratuit, au siège social : 5 rue de l’abbé Grégoire, 97110 Pointe-à-Pitre.
Livraison à Domicile	Expédition par transporteur avec remise contre signature obligatoire.

Les frais de livraison sont calculés dynamiquement et affichés avant la validation de votre commande.

Tarification : Les frais sont basés sur les coûts réels de transport et dépendent de la zone géographique de destination, ainsi que de la nature des produits commandés.
Erreur d'Adresse : Si une erreur de votre part dans l'adresse de livraison rend l'expédition impossible, les frais de relivraison supplémentaires seront à votre charge.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Délai Légal Maximum : Conformément à la législation en vigueur, en cas de dépassement de 30 jours à compter de la commande (pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du client), vous avez le droit de demander la résolution du contrat. Les sommes versées vous seront restituées sous 14 jours.
Transfert des Risques : Le risque de perte ou d'endommagement du produit vous est transféré au moment où vous prenez physiquement possession de la marchandise (lors de la livraison ou du retrait en magasin).

⚠️ Attention : Il est crucial de récupérer votre colis dans les délais impartis.

Absence : En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé, vous invitant à retirer votre colis auprès du bureau de poste ou du point de retrait désigné.
Délai de Retrait : Vous disposez de quinze (15) jours pour récupérer votre colis.
Colis Non Réclamé : Si le colis nous est retourné faute d'avoir été retiré dans ce délai, nous nous réservons le droit de résoudre le contrat. Dans ce cas, le remboursement du produit sera effectué, mais il sera minoré des frais de livraison initiaux et des frais de retour engagés par National Electronics.